F.A.Q

Pour l'amour du français^MD / For the Love of English™? est un logiciel en ligne conçu pour vous aider à maîtriser la langue française ou anglaise. Il s’agit d’un programme complet et multimédia offert en 16 modules distincts qui correspondent aux niveaux linguistiques A, B et C du gouvernement du Canada. En d'autres termes, nous enseignons exactement ce que vous devez apprendre pour réussir dans votre travail. Grâce à sa flexibilité, le programme vous permet de choisir l'heure, le lieu et le rythme les plus pratiques et les plus propices à votre apprentissage. Le logiciel peut être utilisé par des apprenants en auto-apprentissage ou combiné à des séances de tutorat afin d’optimiser votre expérience d'apprentissage..

Nous proposons des programmes linguistiques en français canadien et en anglais.

LRDG Modules	Niveaux de compétence (Gouvernement du Canada)	Description
1-7	Niveau A	Débutant
8-12	Niveau B	Intermédiaire
13-15	Niveau C	Avancé

La méthodologie de LRDG a été conçue pour permettre aux entreprises de former leurs employés de manière rentable, flexible et personnalisée. Celle-ci est basée sur une approche mixte qui combine l'auto-apprentissage et des séances personnalisées dirigées par un tuteur. Cette méthode permet aux entreprises de profiter des progrès technologiques, tout en conservant le facteur humain qui permet d’optimiser les résultats d'apprentissage..

L’approche mixte de LRDG combine le meilleur de deux mondes : L’engagement personnel né d’une séance dirigée par un tuteur et le contenu pédagogique toujours accessible via nos logiciels de formation en ligne et en format DVD. Cette approche tient compte de vos besoins individuels et vous permet de progresser à leur propre rythme.

Le programme LRDG à temps plein est la solution parfaite pour les personnes qui souhaitent maîtriser la langue française ou anglaise de la manière la plus rentable et la plus rapide. Il est spécialement conçu pour une formation linguistique intensive et accélérée. Après avoir terminé le programme, vous serez en mesure d'utiliser efficacement le français ou l'anglais dans diverses situations, personnelles et professionnelles. Le programme à temps plein comprend 22,5 heures / semaine d'auto-apprentissage (au travail ou à domicile) et 15 heures / semaine de tutorat privé.

Le programme à temps partiel LRDG est spécialement conçu pour les personnes qui ont besoin ou veulent perfectionner leurs compétences en français ou en anglais, mais ne peuvent consacrer qu'entre 4 et 12 heures par semaine à la formation linguistique. Le programme vous permettra d'acquérir des stratégies de communication efficaces dans des contextes oraux et écrits et de gagner en confiance dans le cadre professionnel. Grâce à nos options de tutorat flexibles, le programme à temps partiel est compatible avec un horaire de travail à temps plein. Le programme à temps partiel se compose de 5-9 heures / semaine d'auto-apprentissage et 2-3 heures / semaine de séances avec un tuteur privé.

Le cours de préparation à l'évaluation de la langue seconde (ELS) est un programme de formation accéléré conçu pour vous préparer aux tests de la Commission de la fonction publique (CFP). La préparation à l'ELS consiste en une moyenne de 20 heures de tutorat combinées à 40 heures d'auto-apprentissage par compétence linguistique, généralement à temps plein et accéléré. La préparation ELS comprend :

• L’évaluation orale - une évaluation orale préliminaire est effectuée pour s'assurer que vous êtes au niveau de départ minimum requis pour bénéficier de la préparation.
• La préparation au test - les simulations de test vous permettent de maîtriser les points faibles identifiés.
• Le matériel d’apprentissage - des sections de modules sélectionnés des programmes Pour l’amour du français et Pour l’amour de l’anglais vous sont fournies.

Oui. Le programme de maintien linguistique est destiné aux personnes qui cherchent à maintenir leurs niveaux de compétence linguistique B ou C.

Ce programme suit notre méthodologie efficace et prouvée (1 heure de tutorat combinée à 3 à 5 heures d'auto-apprentissage par semaine) et est spécifiquement adapté à vos besoins individuels. Pendant la période de tutorat, le tuteur construit votre plan de cours en identifiant vos forces et vos faiblesses. Vous avez ensuite accès aux modules spécifiques dont vous aurez besoin pour perfectionner vos compétences linguistiques. Le programme de maintien linguistique se concentre sur les éléments suivants: prononciation et accent, français ou anglais des affaires et grammaire.

Votre module de départ est déterminé par une évaluation préliminaire. Si vous prenez l'option d'apprentissage mixte, un évaluateur recommandera le module approprié après une évaluation orale. Si vous choisissez l'option d'apprentissage autodirigé, l'évaluation gratuite en ligne déterminera votre module de départ.

Apprenants à temps plein:
Avec la formation en apprentissage mixte, vous aurez 15 heures de tutorat privé / semaine. Pour chaque heure de tutorat, vous devrez avoir effectué 1,5 heure d'auto-apprentissage.

Apprenants à temps partiel:
Avec la formation d'apprentissage mixte, vous aurez 2-3 heures de tutorat privé par semaine. Pour chaque heure de tutorat, vous devrez avoir effectué 3 à 5 heures d'auto-apprentissage. Gardez à l'esprit que plus vous investissez de temps dans votre apprentissage des langues (auto-apprentissage et séances de tutorat), plus vous vous rapprocherez rapidement de votre niveau cible!

Le temps nécessaire pour terminer un module dépend de plusieurs facteurs tels que votre capacité d'apprentissage, le niveau du module et la méthodologie que vous avez choisie. Par exemple, les personnes travaillant avec un tuteur peuvent terminer un module plus rapidement car elles ont de l'aide. Si vous êtes un apprenant à temps partiel prenant des cours de tutorat, vous devriez être en mesure de terminer un module en 10 semaines (en moyenne).

Oui. Pour vous aider à progresser dans votre apprentissage des langues, les ressources suivantes sont à votre disposition sur le portail:

• LRDG Express
  

  Mis à jour une fois par semaine, notre blog en ligne vous propose du contenu supplémentaire et des activités amusantes. Assurez-vous de le consulter! Cliquez ici pour y accéder maintenant.

• L’Espace Apprenant
  

  Vous rencontrez des difficultés avec une activité du programme en ligne? Postez votre question dans notre forum communautaire et un tuteur LRDG vous aidera! Vous pouvez trouver l’espace apprenant dans le menu principal du portail LRDG.

• Le Coin Causerie

  Le Coin Causerie vous permet de trouver et d’échanger avec d'autres utilisateurs qui ont non seulement des intérêts similaires mais qui parlent la langue que vous étudiez. C’est un moyen de pratiquer vos compétences conversationnelles. Une fois que vous avez été associé à un autre utilisateur, vous pouvez discuter à votre guise par vidéo, audio ou texte et ainsi accélérer votre apprentissage des langues.

• Le centre d'assistance LRDG

  Le centre d’assistance vous propose différents supports pour vous aider, tels que des guides d’utilisateur, des FAQ, des spécifications techniques et bien plus encore!

Le portail LRDG (www.lrdgportal.com)est un outil de production de rapports automatisé qui simplifie la collecte, la gestion et la communication d'informations de manière transparente. Le portail est utilisé par les apprenants, les gestionnaires et les tuteurs. Il génère une analyse complète des activités d'apprentissage et des progrès. Le portail permet aux apprenants d'accéder à leurs rapports de progrès et de les consulter, ainsi que de planifier des leçons et de communiquer avec leur tuteur et leur gestionnaire de compte. Certaines des principales fonctions du portail incluent des rapports automatisés, des statistiques, des informations sur l’inscription des apprenants ainsi que sur la réservation et la facturation des leçons.

Après avoir complété le formulaire d'inscription en ligne, vous serez invité à réserver votre évaluation. Si cette fenêtre n'apparaît pas automatiquement, suivez les étapes ci-dessous:

1. Connectez-vous à votre compte sur le portail LRDG.
2. Cliquez sur "Calendrier".
3. Cliquez sur "Réserver une évaluation".
4. Entrez le numéro de téléphone auquel vous souhaitez être contacté.
5. Sélectionnez la date et l'heure de votre évaluation.
6. Sélectionnez un évaluateur.
7. Cliquez sur Ok

Vous avez accès au matériel d'apprentissage sous 2 jours ouvrables au maximum, bien que généralement, l’accès vous est fourni le même jour que votre évaluation orale préliminaire.

1. LConnectez-vous à votre compte sur le portail LRDG.
2. CCliquez sur "Calendrier".

La disponibilité de votre tuteur sera affichée en bleu clair pour chaque jour du mois. Pour afficher la disponibilité de votre tuteur pour un autre mois, cliquez sur les flèches à côté du mois affiché.

1. Connectez-vous à votre compte sur le portail LRDG.
2. Cliquez sur «Réserver une leçon» situé en haut à droite de la page d'accueil.
3. Dans la fenêtre contextuelle, entrez votre nom.
4. Entrez le numéro de téléphone auquel vous souhaitez être contacté.
5. Sélectionnez la date et l'heure de votre leçon.
6. Sélectionnez votre tuteur (si vous en avez plusieurs).
7. Cliquez sur OK.

1. Connectez-vous à votre compte sur le portail LRDG.
2. Cliquez sur "Leçons" sous l'onglet "Mon programme"
3. Dans la section "Leçons actuelles prévues", vous pouvez annuler une leçon en cliquant sur le bouton "Annuler".
4. Suivez les étapes et cliquez sur OK.

Vous pouvez également envoyer un courriel à votre tuteur pour lui demander d'annuler le cours. Veuillez noter que vous devez avertir votre tuteur 24 heures à l'avance ou la leçon annulée sera facturée.

Vous pouvez consulter vos rapports de fin de session en cliquant sur "Leçons" sous l'onglet "Mon programme". Pour voir vos rapports de fin de module et votre rapport d'évaluation orale préliminaire, cliquez sur "Rapports" sous l'onglet "Mon programme".

1. Connectez-vous à votre compte sur le portail LRDG.
2. Cliquez sur "Matériel d'apprentissage" sous l'onglet "Mon programme".
3. Les modules auxquels vous avez accès seront cochés. En cliquant sur l’un des modules, vous serez dirigé vers le matériel d'apprentissage LRDG.

1. Connectez-vous à votre compte sur le portail LRDG.
2. Cliquez sur "Progrès" sous l'onglet "Mon programme".

Cette page donne un aperçu de tout le travail que vous avez effectué par module. Pour visualiser la progression détaillée de votre activité dans un module, cliquez sur "Détails".

Oui, le portail LRDG est entièrement compatible avec toute tablette qui répond aux exigences minimales suivantes :

1. Résolution d'écran minimale: 1024x768.
2. Taille d'écran minimale: 7 pouces (tablette).

Les smartphones peuvent également être utilisés pour accéder au portail LRDG. Cependant, l'expérience peut être sous-optimale en raison de la taille de l’écran. Les nouveaux modules HTML5 sont également accessibles sur n'importe quelle tablette qui répond à nos exigences minimales.

Oui, vous pouvez consulter la section Centre d’assistance située en haut à droite de la page d’accueil pour les informations les plus récentes, y compris les guides de l'utilisateur et les vidéos pédagogiques. Vous pouvez également envoyer un courriel à support@lrdgonline.com ou appeler le 1-888-989-LRDG Ext. 258.

1. Connectez-vous à votre compte sur le portail LRDG.
2. Cliquez sur "Matériel d'apprentissage" sous l'onglet "Mon programme".
3. Les modules auxquels vous avez accès seront cochés. En cliquant sur l’un des modules,
   vous serez dirigé vers le matériel d'apprentissage LRDG.

Vous avez accès au matériel d'apprentissage sous 2 jours ouvrables au maximum, bien que généralement, l’accès vous est fourni le même jour que votre évaluation orale préliminaire.

Oui, vous pouvez accéder au matériel pédagogique LRDG sur plusieurs ordinateurs tant que vous avez accès à une connexion Internet.

Afin de compléter efficacement un module, nous vous recommandons de le compléter dans l'ordre suivant :

1. Objectifs
2. Nouveautés
3. Dialogues
4. Activités
5. Test final

Pour qu'une scène de dialogue apparaisse comme complétée, vous devez compléter tous les éléments de la scène. Les éléments à compléter sont les suivants :

• Vidéo- Regardez au moins 50% de la vidéo
• Écouter et répéter- Ouvrez la page
• Questions- Répondez à chaque question et obtenez un score de 50% ou plus
• Transcription- Ouvrez l'onglet

Pour qu'une activité apparaisse comme "complétée", il est nécessaire d’atteindre un score de 90% ou plus. Veuillez noter que si vous effectuez une activité nécessitant la saisie de réponses, vous devez appuyer sur la touche Entrée chaque fois qu'une réponse est saisie.

Pour que le test final apparaisse comme "complété", il est nécessaire d’atteindre un score de 90% ou plus

1. Connectez-vous à votre compte sur le portail LRDG.
2. Cliquez sur «Progrès» sous l'onglet "Mon programme".
   Cette page donne un aperçu de tout le travail que vous avez effectué par module.
3. Pour visualiser la progression détaillée de votre activité dans un module, cliquez sur "Détails".

• Le cercle gris ("non commencé") indique que vous n'avez pas encore commencé l'activité.
• Le cercle rouge ("en cours") indique que vous avez commencé ou tenté l'activité mais que vous n'avez pas encore rempli toutes les exigences.
• Le cercle bleu ("accompli") indique que vous avez satisfait aux exigences de l'activité.

Oui, le matériel d'apprentissage HTML5 est entièrement compatible avec toute tablette qui répond aux exigences minimales suivantes :

• Résolution d'écran minimale: 1024x768.
• Taille d'écran minimale: 7 pouces (tablette).

Les smartphones peuvent également être utilisés pour accéder au matériel d'apprentissage HTML5. Cependant, l'expérience peut être sous-optimale en raison de la taille de l’écran.

Veuillez noter que les anciens modules FLEX ne sont compatibles avec aucune tablette ou smartphone.

Oui, le matériel d'apprentissage LRDG est également disponible sur DVD. Cependant, veuillez noter que les DVD LRDG ne sont pas compatibles avec les ordinateurs Apple. Si vous choisissez d'utiliser les DVD, aucun accès Internet n'est requis mais votre progression ne sera pas suivie par le portail LRDG.

Oui, vous pouvez consulter le Centre d’assistance situé en haut à droite de la page d’accueil pour les informations les plus récentes, y compris les guides d’utilisateur et les vidéos pédagogiques. Vous pouvez également envoyer un courriel à support@lrdgonline.com ou appeler le 1-888-989-LRDG Ext. 258.

Le rôle principal du tuteur est de vous motiver et de vous guider tout au long du processus d'apprentissage en offrant un coaching personnalisé, une interaction orale et des rapports de progrès. Cela vous permettra de mettre en pratique tout le contenu linguistique que vous avez acquis au cours de votre auto-apprentissage avec les modules LRDG. Le tuteur évalue vos progrès en continu et adapte le contenu pour mieux refléter vos forces et vos faiblesses.

S'il s'agit de votre première leçon, assurez-vous que vous avez accès au matériel d'apprentissage LRDG et que vous avez lu le guide du matériel d'apprentissage. De plus, nous vous recommandons fortement de consulter les sections "Objectifs" et "Nouveautés" de votre module avant la leçon prévue.

Si ce n'est pas votre première leçon, assurez-vous d'avoir terminé votre auto-apprentissage sur le module en ligne, avant votre leçon ; c’est à dire terminer les devoirs que votre tuteur vous a assignés lors des leçons précédentes. Les devoirs incluent le travail sur les modules ainsi que d'autres ressources supplémentaires.

Apprenants à temps plein:Avec la formation en apprentissage mixte, vous aurez 15 heures de tutorat privé / semaine. Pour chaque heure de tutorat, vous devrez avoir effectué 1,5 heure d'auto-apprentissage.

Apprenants à temps partiel: Avec la formation d'apprentissage mixte, vous aurez 2-3 heures de tutorat privé par semaine. Pour chaque heure de tutorat, vous devrez avoir effectué 3 à 5 heures d'auto-apprentissage. Gardez à l'esprit que plus vous investissez de temps dans votre apprentissage des langues (auto-apprentissage et séances de tutorat), plus vous vous rapprocherez rapidement de votre niveau cible!

Au cours de votre première leçon, votre tuteur discutera de vos objectifs linguistiques, vous expliquera le fonctionnement du programme et vous guidera à travers le matériel d'apprentissage en ligne.

Au cours des leçons suivantes, votre tuteur répondra à toutes questions liées au module et discutera avec vous pour tester votre grammaire et vos connaissances orales. Les séances de tutorat sont une partie importante de la méthodologie LRDG car elles permettent de pratiquer vos compétences orales et d'augmenter votre niveau de confiance en vous engageant dans des conversations et des activités amusantes.

Votre tuteur vous enverra un courriel de bienvenue pour confirmer vos disponibilités, finaliser votre emploi du temps et demander le numéro de téléphone auquel vous souhaitez être joint pour les leçons. Votre tuteur vous appellera au numéro fourni pour toutes les leçons à venir. Toutes les leçons se font par téléphone, bien que vous puissiez demander à utiliser Skype ou WebEx si vous préférez suivre des leçons par vidéoconférence.

À des fins de confidentialité, nous ne partageons pas les coordonnées téléphoniques de nos tuteurs avec nos apprenants. Vous êtes toujours les bienvenus pour communiquer avec votre tuteur via son adresse courriel @lrdgonline.com.

TLe portail LRDG propose un forum, appelé Espace apprenant, supervisé par un tuteur LRDG expérimenté. C'est ici que vous pouvez poser toutes questions relatives à la langue, au vocabulaire et à la grammaire. Vous pouvez également y soumettre toutes questions techniques.

Veuillez consulter le Centre d’assistance situé en haut à droite de la page d’accueil pour les informations les plus récentes, y compris les guides d’utilisateur et les vidéos pédagogiques. Vous pouvez également envoyer un courriel à support@lrdgonline.com ou appeler le 1-888-989-LRDG Ext. 258

Oui, vous devez passer un examen de fin de module avant de pouvoir accéder au module suivant.

Utilisez le lien d'inscription au portail LRDG fourni par votre département, votre coordinateur linguistique ou votre représentant LRDG pour créer un compte.

Si vous avez un compte LRDG Portal mais que vous avez oublié votre mot de passe, rendez-vous sur https://www.lrdgportal.com/ et cliquez sur le bouton « J'ai oublié mon mot de passe ». Après avoir soumis votre adresse e-mail et répondu à une question de sécurité, un message vous sera envoyé avec des instructions de réinitialisation de mot de passe.

Si vous avez un compte de portail LRDG et vous souhaitez modifier votre mot de passe, accédez à votre page de profil en utilisant https://www.lrdgportal.com/profile ou en cliquant sur "Mon profil" dans le coin supérieur droit du site Web du portail. Cliquez sur le bouton "Changer mot de passe" pour modifier votre mot de passe.